| Vollversionen SmartStore Office |
StartUp |
Advanced |
Professional |
| Allgemein |
| Projekt-Sicherungskopien |
| Sichern Sie Ihre Projekte in regelmäßigen Abständen in einem Backup. Die Sicherungskopie beinhaltet sämtliche Daten und kann bei Bedarf wiederhergestellt werden. [Abbildung] |
|
 |
|
|
| Mehr-Projektfähigkeit |
| Verwalten Sie unbegrenzt viele Projekte gleichzeitig. Dies sorgt für hohe Transparenz, z.B. wenn Sie mehrere Shops bzw. Websites gleichzeitig betreiben. So haben Sie alles fest im Griff! |
|
|
|
|
| WYSIWYG HTML-Editor |
| Erstellen Sie professionelle HTML-Newsletter im integrierten WYSIWYG-HTML-Editor. Nicht nur Standard-HTML-Elemente wie Tabellen, Bilder, Hyperlinks oder Multimedia-Elemente fügen Sie ganz einfach per Point&Click ein, sondern auch dynamische Elemente wie Produktlisten, Kundendaten (z.B. Name, Vorname usw.), Abmeldelink oder sogar "Wenn...Dann...Sonst"-Regeln. Einfacher geht's wirklich nicht! [Abbildung] |
|
|
|
|
| HTML-Quellcode-Editor |
| Bearbeiten Sie den HTML-Quelltext bei Bedarf direkt oder fügen Sie bereits fertige Layouts aus einer Dritt-Anwendung im HTML-Modus ein. Hierdurch erlangen Sie uneingeschränkte Flexibilität bei der Gestaltung ihrer Newsletter. Die farbliche Syntax-Hervorhebung der unterschiedlichen HTML-Elemente bringt weitere Übersicht im Code. |
|
|
|
|
| Anzahl Postfächer für den Empfang von Vorgangs-Emails |
| SmartStore Office ruft neue Daten bzw. Vorgänge (z.B. neue Bestellung, Newsletter-Anmeldung/Abmeldung etc.) von einfachen POP3-Email-Konten ab und importiert diese in eine lokale Datenbank für die weitere Offline-Bearbeitung. Den Abruf der Vorgangs-Emails können Sie über unbegrenzt viele POP3-Postfächer steuern. So gewinnen Sie bereits bei der Zuordnung der unterschiedlichen Daten wie Bestelleingang oder Newsletteranmeldung eine klare Trennung. [Abbildung] |
|
unbegrenzt |
unbegrenzt |
unbegrenzt |
|
|
|
|
|
| Zielgruppenverwaltung |
| Unterteilen und verwalten Sie Ihre Kontakte in unbegrenzt vielen Zielgruppen. Auf die verschiedenen Gruppen können Sie in vielen Bereichen bequem zugreifen. So können Sie neben personalisierten Newslettern auch gezielte Formulierungen in Abhängigkeit der jeweiligen Zielgruppe dynamisch einbinden oder einen Newsletter nur an eine bestimmte Auswahl von Kontakten versenden. Für jede Zielgruppe wird ein eigenes Profil angelegt, das bestimmte Filterkriterien beinhaltet. Beispiele für Filter wären: "Alle Männer zwischen 18 und 25 in Berlin" oder "Alle Kontakte, die den letzten Newsletter nicht gelesen haben" etc. Diese Funktion bietet Ihnen unzählige Kombinationen für gezieltes (One-2-One)-Marketing. [Abbildung] |
|
|
|
|
| Anbindung an SmartStore.biz Produktdatenbank |
| Verknüpfen Sie Ihr SmartStore-Office-Projekt mit Ihrem SmartStore.biz-Produktstamm und greifen Sie so schnell, einfach und direkt auf vorhandene Ressourcen zu. Erstellen Sie so z.B. professionelle Newsletter mit automatisch eingebundenen "Produktlisten" und sparen Sie sich mühsames, manuelles "Kopieren & Einfügen"! |
|
|
|
|
| Benutzerdefinierte Email-Vorlagen |
| SmartStore Office liefert Ihnen bereits standardmäßig eine Vielzahl an Vorlagen für Ihre Geschäftskorrespondenz. Die Vorlagen können Sie auf einfachste Weise mit dem integrierten und leistungsstarken Editor nach Ihren Wünschen abändern oder erweitern. Auch der Aufbau beliebig vieler, Ihren Bedürfnissen angepasster Vorlagen wird mit SmartStore Office zum Kinderspiel. |
|
|
|
|
| SMTP ReConnect |
| Der Versand von Massenmails führt in der Praxis nicht selten dazu, dass der hierfür genutzte Postausgangsserver (SMTP-Server) seine Dienste verweigert, wenn er die Versendung für Spam hält. Leider kennt ein SMTP-Server in solch einem Fall den Unterschied zwischen seriösem und unseriösem Mailing nicht. SmartStore Office kann Emails "schubweise" senden, d.h. ab einer bestimmten Zahl von gesendeten Emails schließt SmartStore Office die Verbindung zum SMTP-Server und öffnet sie wieder einige Sekunden später, um den nächsten "Schub" zu senden. Dieser Vorgang wird solange wiederholt, bis alle Emails erfolgreich gesendet wurden. [Abbildung] |
|
|
|
|
| Newsletter |
| Max. Anzahl Sende-Threads |
| SmartStore Office verarbeitet und sendet bis zu 64 (!) Emails gleichzeitig. Ein Emailing mit selbst Tausenden von Empfängern erreicht so in Rekordzeit seine Empfänger. |
|
1 |
5 |
64 |
| HTML-Formulargenerator |
| HTML-Formulare für Newsletter-An- und Abmeldung erzeugt SmartStore Office vollautomatisch. Sie fügen den HTML-Code lediglich an die gewünschten Positionen in Ihrer Homepage ein. |
|
|
|
|
| Test- und Vorschau-Modus |
| Ein wichtiger Bestandteil des Newsletter-Editing ist der Vorschau- und Testmodus. Während Sie Layout und Inhalt bearbeiten, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, eine Vorschau aufzurufen. Die Vorschau verfügt bereits über eine dynamische Datenanbindung, so daß ein Blättern durch unterschiedliche Fassungen des Newsletters möglich ist. Ist der Newsletter versandfertig, bietet es sich an, erst einen Testlauf mit "echten" Daten durchzuführen. SmartStore Office beherrscht eben diese Testfunktion und sendet eine gewünschte Anzahl von Emails bereits mit personalisierten Daten an eine(!) von Ihnen vorgegebene Email-Adresse. So haben Sie den absoluten Überblick und können mögliche Defizite noch vor dem Versand an die Empfängerliste ausgleichen [Abbildung] |
|
|
|
|
| Personalisierte Newsletter |
| Erweitern Sie in Ihren Newsletter dynamisch mit bestehenden Daten. Die Daten stehen jeweils als Textbaustein zur Verfügung und werden per "Drag&Drop" einfach an der gewünschten Position im Newsletter eingefügt. Ein Beispiel ist hier die Anrede, die in jeden Newsletter personalisiert eingebunden wird. Aus "Sehr <Anrede> <Nachname>" wird dann im fertigen Newsletter bspw. "Sehr geehrte Frau Müller" oder "Sehr geehrter Herr Meier". Schnell, einfach, unkompliziert. [Abbildung] |
|
|
|
|
| Ausführliche Sendeberichte |
| Sämtliche Vorgänge beim Versand eines Emailings werden von SmartStore Office protokolliert. Durch ausführliche Sendeberichte erhalten Sie Informationen über den Status der Zustellung einer Email oder fehlerhafte Sendungen. |
|
|
|
|
| SSML (SmartStore Markup Language) |
| SmartStore Office verfügt über die eigens entwickelte SmartStore Markup Language (SSML). Durch SSML bestehen nahezu unbegrenzte Möglichkeiten der Datenanbindung, Formatierung und Bearbeitung. Viele Bereiche von SmartStore Office werden von SSML gestützt. Die dynamische Scriptsprache eröffnet insbesondere dem technisch orientierten Anwender weitergehende Möglichkeiten. Ein besonderes Highlight verspricht die Einbindung von JavaScript, das zur Laufzeit verarbeitet werden kann und so eine große Funktionsvielfalt in bekannter Syntax bietet. [Abbildung] |
|
|
|
|
| Multipart-Emails |
| SmartStore Office ist in der Lage, ausgehende Emails als Multipart zu versenden. So wird in einer Email gleichzeitig ein Text- und HTML- Format verwendet. Der Email-Klient des Empfängers entscheidet je nach Fähigkeit, welches Format angezeigt wird. Diese Funktion sichert die Verfügbarkeit der Inhalte auch bei einem Empfänger, der technisch bedingt keine HTML-Email lesen kann. |
|
|
|
|
| Single-OptIn/OptOut |
| SmartStore Office erlaubt das automatische An- und Abmelden von Newsletter-Abonnements, wahlweise direkt (Single-OptIn/OptOut) oder mit vorheriger Bestätigung (Double-OptIn/OptOut). Mit Hilfe des Bestätigungs-Verfahrens stellen Sie bspw. sicher, dass niemand eine Dritte Person an- oder abmelden kann. Selbstverständlich lassen sich alle Antwort- und Bestätigungsmails frei anpassen. |
|
|
|
|
|
Double-OptIn/OptOut
|
|
|
|
| Blacklist/Robinsonlist (Schwarze Liste) |
| Schließen Sie einzelne Empfänger oder ganze Empfänger-Gruppen aus SmartStore Office aus, indem Sie Email-Adressen oder Adress-Bereiche in die schwarze Liste eintragen. So sondieren Sie automatisch Ihre "schwarzen Schafe" aus, z.B. Kunden, mit denen Sie keine Geschäfte (mehr) wünschen. SmartStore Office blockt Adressen aus der schwarzen Liste automatisch ab: beim Import, bei Newsletter-Anmeldungen, beim Newsletter-Versand und bei Online-Bestellungen. |
|
|
|
|
| Bounces (Rückläufer-Verwaltung) |
| Verwalten Sie Rückläufer-Emails komfortabel über vordefinierte Regeln. Dabei unterscheidet SmartStore Office zwischen sog. Hard-Bounces (dauerhaft unzustellbare Emails, z.b. wenn Empfänger-Email nicht gültig ist) und Soft-Bounces (temporär unzustellbare Emails, z.b. Abwesenheitsnotizen), dabei können nicht erreichbare Empfänger automatisch aus dem Verteiler entfernt werden. Nicht relevante Antworten auf ein Mailing werden so bereits automatisch aussortiert. Dies hat den Vorteil, dass Sie sich auf die "echten" Rückfragen konzentrieren können. [Abbildung] |
|
|
|
|
| Dateianhänge (Attachments) |
| Sie können jeder Email beliebig viele Anhänge (attachments) verschiedener Dateiformate zufügen. Das ist von Vorteil, wenn Sie z.B. Ihre Preisliste im PDF-Format an eine Empfängerliste versenden möchten. |
|
|
|
|
| Newsletter ReSend |
| Wird der Versand eines Mailings abgebrochen, "merkt" sich SmartStore Office die aktuelle Position. Wenn Sie das Mailing nun erneut starten, wird der Versand fortgesetzt und nicht komplett neu durchgeführt. Damit stellen Sie sicher, dass ein Empfänger einen Newsletter nicht mehrfach erhält. |
|
|
|
|
| SmartStore.biz Produktlisten |
| SmartStore Office gestaltet intensive Produkt-Promotion unglaublich einfach und effektiv. Mit der Anbindung an den SmartStore.biz Produktkatalog fügen Sie Ihrem Newsletter per Klick alle zu bewerbenden Produkte hinzu. Optional auch direkt mit Anbindung an das Warenkorbsystem Ihres mit SmartStore.biz erstellten Onlne-Shops. Darstellung und Position bestimmen Sie dabei völlig individuell. Das bieten sonst nur teure Enterprise Lösungen. [Abbildung] |
|
|
|
|
| Scheduler (zeitgesteuerter Newsletter-Versand) |
| Legen Sie das Versanddatum eines Newsletters explizit fest. Wählen Sie entweder Datum und Uhrzeit für eine einmalige Versendung, oder definieren Sie eine Zeitregel, mit der ein Newsletter regelmäßig versendet wird (täglich, wöchentlich, monatlich usw.). Pro Newsletter können Sie unbegrenzt viele Zeitpunkte und Zeitregeln definieren ("Mehrfach-Zeitplan"). [Abbildung] |
|
|
|
|
| Kontakte/Aufträge |
| Max. Anzahl Kontakte |
500 |
unbegrenzt |
unbegrenzt |
| Automatischer Datenabgleich |
| SmartStore Office gleicht relevante Daten voll automatisch ab. Die Daten werden bei einer Verbindung mit dem Internet von Ihrem Online-Shop bzw. Ihrer Homepage abgerufen und nach einem Abgleich in die lokale Datenbank von SmartStore Office importiert. Bestehende Daten werden aktualisiert, neue Daten hinzugefügt. Zeitgleich werden die zahlreichen Statistiken angepasst. Auf neue oder geänderte Einträge werden Sie für die weitere Bearbeitung ebenfalls automatisch aufmerksam gemacht. |
|
|
|
|
| Umsatzsteuer-ID Plausibilitätsprüfung |
| Prüfen Sie bei Bestelleingang optional die ggf. vorhandene Umsatzsteuer ID auf Plausibilität. Bei fehlerhafter ID werden Sie von SmartStore Office über den Vorgang informiert. |
|
|
|
|
| Freie Emails senden |
| Antworten Sie auf eine Email-Anfrage direkt aus SmartStore Office. Die Mailfunktionen sind nicht ausschließlich aktionsgebunden, sodass Sie auch einfache, "freie" Emails empfangen und versenden können. |
|
|
|
|
| Manuelle Erfassung von Kontakten |
| Selbstverständlich haben Sie neben dem automatisierten Datenabgleich auch die Möglichkeit der manuellen Erfassung von Kontakten. Fügen Sie neue Kontakte hinzu oder erweitern Sie die vorhandenen Einträge um fehlende Daten. [Abbildung] |
|
|
|
|
| Manuelle Erfassung von Aufträgen |
| Neben dem automatisierten Abruf der Bestellungen in Ihrem Online-Shop haben Sie die Möglichkeit, Aufträge manuell zu erfassen. Dies bietet sich z.B. dann an, wenn ein Geschäft telefonisch oder per Fax abgeschlossen wurde. Bei Anbindung an den SmartStore.biz Produktkatalog stehen erweiterte Funktionen bereit, über die Sie dem Auftrag die einzelnen Positionen im "Point & Click" -Verfahren mit allen Daten zuweisen. Sämtliche Datensätze lassen sich ebenfalls nachbearbeiten oder erweitern. [Abbildung] |
|
|
|
|
| Mahnwesen / Offene Posten |
| Legen Sie unbegrenzt viele Mahnstufen an. Jede Mahnstufe verfügt über individuelle Eigenschaften wie Karenztage oder Mahnkosten. Je nach Mahnstufe werden zudem die Mahnkosten automatisch auf den Bestellwert aufgeschlagen. SmartStore Office informiert Sie bei überfälligen Zahlungen, sodass Sie Zahlungserinnerungen und Mahnungen direkt per Email senden können. |
|
|
|
|
| Benutzerdefinierte Kontakt-Datenfelder |
| Neben allgemein üblichen Standardinformationen wie Name, Adresse, Email, etc. können Sie eine Vielzahl benutzerdefinierter Datenfelder individuell gestalten. Auf die hier abgelegten Daten greifen Sie ebenso wie auf die Standardfelder zu. Damit sammeln Sie zusätzlich wichtige Informationen zu Ihren Kontakten. |
|
|
|
|
| Statistiken/Berichte |
| Aufträge nach Zeit/Region |
| Die regionale Statistik zeigt Ihnen die Top- Länder, Bundesländer und Städte, in denen Sie Ihre Produkte absetzen. |
|
|
|
|
| Aufträge nach Zahlarten/Versandarten |
| Die Finanzstatistik zeigt Ihnen die Häufigkeit gewählter Zahl- und Versandarten im Store und fasst den Auftragsstatus zusammen. So sehen Sie auf einen Blick, wie viele offene, abgeschlossene oder auch stornierte Aufträge vorliegen. |
|
|
|
|
| Newsletter nach Zeit/Region/Kampagne |
| In der umfassenden Newsletter Statistik erhalten Sie detaillierte Informationen zu ihren Mailings. So sehen Sie z.B. genau, in welchem Zeitraum die meisten "Views" vorliegen oder welche Bundesländer die meisten "Clicks" aufweisen. |
|
|
|
|
| Kunden-Statistik |
| Die Kundenstatistik zeigt Ihnen, welcher Kunde wieviel Umsatz erzeugt hat, offene Posten oder Anzahl Stornierungen. Gleichzeitig werden die gelesenen Newsletter und Clickraten des Kunden zusammengefasst. |
|
|
|
|
| Produkt-Statistik |
| Die Produkt-Statistik gibt Auskunft über Bestseller, Ladenhüter oder auch häufig stornierte Produkte. Mit diesen Informationen können Sie Ihr Angebot weiter optimieren. |
|
|
|
|
| Import/Export |
| Import Aufträge (SmartStore-eigenes XML-Format) |
|
|
|
| Import Kontakte |
| Übernehmen Sie Ihre bestehenden Kontakte mittels Textimport in die Kontaktdatenbank von SmartStore Office. Die Daten werden über gegebene Trennzeichen den entsprechenden Feldern zugeordnet. [Abbildung] |
|
|
|
|
| Export Kontakte |
| Exportieren Sie Ihre Kontakte im Textformat zur weiteren Bearbeitung in Drittanwendungen. Dabei konfigurieren Sie das Format der einzelnen Datenfelder bequem über den Export-Wizard. [Abbildung] |
|
|
|
|
| Export Aufträge |
| Für den Export Ihrer Aufträge stehen Ihnen gängige Formate zur Verfügung. So können Sie Ihre Aufträge aus SmartStore Office auch mit einer ggf. vorhandenen Warenwirtschaft erfassen. |
|
|
|
|
| Listenpreise |
99 EUR |
199 EUR |
399 EUR |
Alle Preise verstehen sich zzgl. ges. MwSt |
|
|
Newsletter
